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搶占市場還是循序漸進 商場博弈就看衛浴企業根基是否扎實

        搶占市場還是循序漸進 商場博弈就看衛浴企業根基是否扎實

前段時間,“品一照明倒閉”的消息瞬間占領了各個建材網站的頭條。從“電商黑馬”到負債千萬,品一照明最終走下“神壇”。品一照明梁榮華自己也說過:燈具燈飾淘品牌真正在天貓平臺上能賺到錢的沒多少,相信不到5%。在國內人工高速上漲以及淘寶、天貓的惡性“價格戰”、“漏洞戰”下,試問能做到50%毛利的有幾家?能有凈利潤的有幾家?而最終能夠活下來的又會有幾家?所以,“倒閉潮”還會持續上演下去,最終線上、線下都將受到傷害。

21世紀互聯網時代,各行各業都紛紛進軍電子商務平臺,這個新的銷售平臺,為陶瓷衛浴擺脫了傳統的銷售模式,帶來無限商機,但同時也有很多的不足和阻礙。

搶占市場

由于陶瓷衛浴行業的特殊性,令企業在電子商務這一塊的運行中,存在著很多阻礙。雖然目前各企業都在試水階段但是有些小的企業為了搶占市場,把定價調得比市場價還低,為了在這一平臺分一杯羹,打起了價格戰,雖然首先吸引了大批顧客,也成功搶占了市場,但是并沒有很高的盈利,而且由于長期打價格戰,部分企業的售后并不跟得上,可以說顧客買了一次并不會再買第二次,失去了回頭客,這些企業很快就會在電商平臺中“觸電而亡”。小則從電商平臺上黯然退場,重則倒閉清盤。

循序漸進

雖然企業循序漸進,進程會比較慢,但是“慢工出細活”,才能去發現以及改善企業在進軍電商過程中的不足之處。

1、建立專業電商團隊

由于電子商務與顧客平常面對面交易的方式有所不同,接觸距離拉遠,不能實在地感受體驗產品,所以陶瓷衛浴進軍電商,必須建立一支專業的團隊,才能真正讓客戶產生信賴感。所謂專業性,就是產品信息必須真實可靠,專業性強;另一方面,作為產品的銷售人員必須具備專業的家居建材知識、裝修知識,以及銷售技巧,最大限度地給客戶服務,讓顧客在各方面的問題中得到良好的回答,進而加大了消費者對產品的信賴和了解。

2、把好質量關

產品質量從來都是企業的基礎,只有扎實的基礎才能奠定企業的根基,只有對產品持有“工匠精神”,才能在劣質產品流通的電商平臺里突圍而出。對產品的嚴格把關,就是對企業形象的嚴格把關。

3、把好服務關

網購產品的售后服務,從來都是具有爭議性的,這也是陶瓷衛浴企業一直停滯不前的“舊患”。有的商家在宣傳中無論說得多好,還不如一個實質的行動來得實際。無論花多少錢做的廣告,只要服務這關過不了,之前所做的一切都會打水漂。要用真誠的服務態度,以及良好的企業素養去對待消費者。

4、線上線下資源平衡

大部分剛進軍電商的商家,都會忽略線上線下的資源平衡,把大部分的人力物力投入到了線上。但其實構建電商平臺的本質是把品牌的線上銷售,擴展到線下渠道,從線上獲取更多不同類型的消費者去到門店消費。

筆者認為,建立電子商務團隊及系統管理,是企業的必然選擇,這也是企業進行戰略洗牌的關鍵轉折點:積極順應形勢,才能更好的進入未來;被動的等待,很可能被這場渠道革命所淘汰。

無論是“搶占市場”和“循序漸進”,這都是企業自己選擇路,那么在商場上的博弈就要看他們企業根基是否扎實,看他們如何在充滿利益與陷阱的電商平臺中牢牢抓住品牌本質企業信念,不被卷入一場又一場的“價格戰”、“漏洞戰”。


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